الدعم

  • يؤسس مركز الدعم المُخصَّص لمنهجيات موحدة لإدارة المشاكل الخطيرة بشكل فعال.
  • جُهز مركز الدعم لدى Medgate باختصاصيين مُدرَّبين بشكل كامل يعملون داخل المقر الرئيسي لشركة Medgate. الأمر الذي يعني قدرة موظفي مركز الدعم على الإجابة على أسئلتك المتعلقة بالنظام بشكل فعال بالإضافة إلى الوصول بسرعة إلى الموارد المطلوبة لإيجاد حلول سريعة للمشاكل الأكثر تعقيدًا.
  • تقدم Medgate خدمات الدعم على مدار الساعة طوال الأسبوع عبر مجتمع المستخدم لديناو خط الدعم المجاني وعبر البريد الإلكتروني أيضًا.
  • لقد أسسنا مستويات لخدمة الدعم ومرات الاستجابة بهدف الارتقاء إلى مستوى توقعات عملائنا وضمان التواصل الفعال معهم.

يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى مجتمع المستخدم لمعرفة المزيد حول الأسئلة المتكررة (FAQs) والاطلاع على نقاشات حول المنتج والحصول على مزيد من تفاصيل الدعم.


Back to Top