Política de Privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad

Medgate respeta la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio web corporativo en www.medgate.com y los sitios web relacionados, nos envía un correo electrónico, utiliza nuestras aplicaciones en un entorno alojado o utiliza nuestro portal de soporte. Esta Política de Privacidad describe la información que Medgate recopilará y cómo la utilizará. Esta explicación le dará instrucciones sobre qué hacer si usted no desea que su información personal sea recopilada o compartida cuando visita nuestros sitios web. La Política de Privacidad de Medgate está sujeta a cambios periódicos. Respetamos su derecho a la privacidad y protegemos sus datos personales.

La información que recopilamos

Los siguientes son algunos ejemplos de cuándo Medgate puede necesitar que proporcione información de identificación personal: (1) Completar un formulario en línea para una encuesta de un producto o servicio (si no desea completar un formulario en línea, siempre le ofreceremos la opción de realizar un pedido llamando a un número de teléfono); (2) Solicitar más información acerca de los productos o servicios nuevos o actuales de Medgate. Utilizamos la información para ponernos en contacto con los clientes para hablar más sobre el interés del cliente en nuestra empresa, los servicios que ofrecemos, y para enviar información sobre nuestra empresa. Medgate no vende o proporciona datos personales a terceros, a excepción de los procesadores de datos para nuestro producto alojado como se indica a continuación.

El respeto por los derechos de las personas

Los clientes de los servicios de software alojado de Medgate utilizarán la infraestructura de Medgate para alojar datos e información. Medgate no dará a conocer tales datos de los empleados del cliente, excepto con las instrucciones explícitas escritas de un directivo autorizado del cliente o según lo requiera la ley. Algunas veces Medgate puede ver o acceder a los registros individuales para resolver un problema, proveer atención al usuario, investigar si el cliente cumple con sus términos y condiciones o si lo exige la ley.

Los clientes son responsables del cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables, incluyendo:

  • obtener el consentimiento informado y firmado del empleado para la transmisión de datos personales sobre salud a los servicios de alojamiento de Medgate
  • restringir el acceso a sus datos personales
  • mantener la confidencialidad y seguridad de los datos de sus empleados, registros de usuarios y contraseñas

Terceros

Medgate no compartirá información personal con terceros a menos que sea indicado en el momento de la recolección y salvo de la siguiente manera: Medgate puede almacenar datos de los clientes en centros de datos de terceros o plataformas de servicios gestionados como parte de la oferta de software alojado de Medgate, pero sólo con terceros que cumplen las normas de seguridad de la información de Medgate y lo demuestran con certificaciones de su sistema de gestión de seguridad de la información (ISO 27001, SAS 70).

El sitio web corporativo de Medgate contiene enlaces a otros sitios. Medgate no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web de terceros. Los proveedores externos, como Google, publican anuncios en línea de Medgate en sitios en Internet. Estos proveedores externos, como Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en visitas anteriores de un usuario a la página web de Medgate. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de las cookies por parte de Google en la página para darse de baja de publicidad de Google. También tenga en cuenta que el sitio web de Medgate puede poner las salas de chat, foros, tableros de mensajes y/o grupos de noticias a disposición de sus usuarios. Por favor, recuerde que cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública y debe tener cuidado cuando decida revelar su información personal.

Uso de las Cookies

Cuando ve uno de nuestros sitios web o anuncios, podemos almacenar información en su ordenador. Esta información será en forma de una “cookie” o archivo similar y se utilizará para determinar formas de mejorar nuestros sitios web, anuncios, productos o servicios. Por ejemplo, las cookies nos permiten adaptar un sitio web enfocándolo mejor hacia sus intereses y preferencias.

Seguridad de su Información Personal

Medgate ha obtenido la certificación ISO 27001 para Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información. Como parte del cumplimiento con este riguroso sistema de seguridad de la información, Medgate ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar (1) la divulgación o el acceso no autorizado o ilegal a datos de carácter personal ; (2) la pérdida accidental o ilícita, la destrucción, la alteración o divulgación no autorizada de sus datos personales; y (3) daños accidentales a sus datos personales. Estas medidas garantizan un nivel de seguridad apropiado en relación con los riesgos inherentes al procesamiento y la naturaleza de los datos que deban protegerse. Solo podrán acceder a sus datos personales guardados de forma segura miembros del personal habilitados dentro de Medgate.

Medgate se adhiere a los principios de Safe Harbor, los cuales están disponibles en http://medgate.com/es/declaracion-de-proteccion-legal-es/

A quién contactar

Si tiene otras preguntas o inquietudes acerca de estas políticas de privacidad, por favor póngase en contacto con el Director de Seguridad de Medgate en 416-863-6800 o envíenos un correo electrónico a info@medgate.com.


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